Итоги июня 2025 на Wildberries: что изменилось и как использовать новые инструменты

Июнь стал для продавцов на Wildberries месяцем важных обновлений. Появились дополнительные метрики вовлечённости в рейтинге SKU, полноценная интеграция сквозной аналитики WB Track прямо в личном кабинете и массовая доступность AR-примерки для крупных товаров. Эти изменения не требуют полного переучивания работы, но сразу дают возможность точечно улучшать карточки, рекламные кампании и клиентский опыт. Ниже — подробный разбор каждого нововведения и рекомендации, как все это применить на практике, чтобы увеличить выкуп и снизить возвраты.

Содержание

• Рейтинг SKU с учётом вовлечённости
• WB Track: сквозная аналитика прямо в кабинете
• AR-примерка для крупногабаритных товаров
• Глубокая оптимизация карточек товаров
• Гибкая рекламная стратегия
• Пошаговый план внедрения
• Заключение

Рейтинг SKU с учётом вовлечённости

В июне оценка каждого артикула вышла за рамки традиционного «продажи минус возвраты». Теперь в расчёт входит среднее время пребывания на странице и глубина просмотра галереи. Это позволяет продавцу понять, какие карточки действительно удерживают внимание, а какие даже при стабильных продажах теряют потенциальных покупателей.

Например, у магазина декора две похожие вазы показывали одинаковый уровень выкупа. Но «вторая» удерживала посетителей на карточке в среднем 7 секунд и три изображения, тогда как «первая» — 18 секунд и шесть фото. Пересняв главную вазу в более атмосферном сеттинге и добавив инфографику о материалах, продавец вернул глубину просмотра и увеличил выкуп «кандидата номер один» на 22 % за неделю.

Регулярная проверка рейтинга SKU помогает вовремя заметить изменения в поведении покупателей: падение вовлечённости на 5–8 % за семь дней — повод пересмотреть контент или цену, а не ждать обвала выкупа.

WB Track: сквозная аналитика прямо в кабинете

Раньше выказывания «я вижу воронку, но плохо понимаю, где теряю трафик» были обычным делом. С начала июня WB Track полностью интегрирован в интерфейс продавца — и это избавляет от постоянных выгрузок в Excel и сторонние BI.

Теперь в одном экране вы просматриваете четыре этапа: показы карточки, клики, время на странице вместе с глубиной просмотра и финальный выкуп. Эта воронка помогает найти «узкие места». Так, продавец спортивной одежды заметил, что 60 % пользователей уходят после второго снимка, где не было сведений об эластичности ткани. Добавив короткий ролик и текст «эластичный четырехсторонний стрейч», он повысил конверсию клика в заказ с 3,2 % до 5,4 %.

WB Track полезен не только для оценки контента. С его помощью легко проверить эффективность рекламных каналов: если какая-то кампания приносит сотни кликов, но мало выкупов, значит, проблема не в ставке, а в карточке или сегментации аудитории.

AR-примерка для крупногабаритных товаров

Покупка мебели, техники или спортивного инвентаря онлайн часто отталкивает покупателей из-за страха «не угадать» с размером или стилем. AR-примерка решает эту задачу: клиент наводит камеру телефона на пол и видит 3D-модель товара в собственном интерьере.

С июня массовая доступность этой функции стала реальностью: продавцам больше не требуется специальное подключение. Достаточно загрузить качественную 3D-модель и добавить рядом с иконкой AR краткую инструкцию: «Наведите камеру на пол, чтобы проверить, как диван впишется в вашу комнату».

В одном из кейсов магазин корпусной мебели увидел снижение возвратов по диванам с 14 % до 7 % уже после первой недели активного информирования клиентов о возможности «примерки». Проникновение функции составило около 25 %, а довольные покупатели стали оставлять положительные отзывы, что дополнительно повысило доверие к карточке.

Глубокая оптимизация карточек товаров

Аналитика показывает, где проблема, но карточка остаётся ключевым каналом коммуникации. Она должна отвечать на вопросы «что это?» и «зачем мне это нужно?» без лишней «воды».

Заголовок лучше строить вокруг главной потребности: «Угловой диван Wildberries с AR-примеркой для вашей гостиной» сразу сообщает о функции и назначении. Первый абзац раскрывает выгоды: трансформация в спальное место, прочный каркас, простой уход и возможность примерить онлайн. Второй абзац даёт технические детали — размеры, материалы, гарантия — в форме связного текста.

Визуальная часть начинается с чистого общего ракурса на белом фоне, затем идут фото «в интерьере», «в действии» и инфографика с габаритами. Если позволяет бюджет, добавьте короткий видеоролик (до 20 секунд) с демонстрацией главной функции: складывающиеся ножки, сменные чехлы или другой «экшн».

Тестируйте каждую правку через WB Track: если среднее время и глубина просмотра растут, значит, вы движетесь в правильном направлении.

Гибкая рекламная стратегия

Не стоит направлять весь бюджет на один «выстрел». Разбейте расходы на три части: быстрый старт для новинок, поддержка лидеров и резерв на экстренные акции.

В первые 5–7 дней после добавления нового товара увеличьте ставку на 15–20 % выше обычной, чтобы получить первые заказы и отзывы. Это позволит собрать данные WB Track и скорректировать карточку. Бестселлеры продвигайте с оптимальным ACOS (14–16 %), а оставшийся бюджет направьте на ремаркетинг тех, кто уже интересовался товаром, но не купил. Резерв 5–10 % поможет оперативно реагировать, когда Wildberries запускает акции или меняет условия выдачи.

Пошаговый план внедрения

• Соберите данные за последние три месяца по рейтингу SKU и WB Track, а также статистику возвратов.
• Выберите 10–15 товаров с наихудшими показателями вовлечённости и конверсии.
• Переработайте карточки: обновите заголовки, тексты, фото, добавьте видео и AR-модели.
• Настройте рекламу: «агрессивный старт» для пилота, оптимальный ACOS для лидеров и резервный фонд.
• Мониторьте изменения каждую неделю и вносите мелкие корректировки.

Заключение

Июнь 2025 года не стал месяцем революций на Wildberries, но добавил важные инструменты для точечной работы с карточками и аудиторией. Используйте рейтинг SKU с новыми метриками, WB Track для сквозного анализа путей пользователей и AR-примерку, чтобы снизить страх перед крупными покупками. Системная оптимизация и гибкая реклама помогут вам увеличить выкуп и сократить возвраты уже в ближайшие недели. Начните прямо сейчас, и результаты не заставят себя ждать.

Понравилась моя статья? Хотите узнать, как поднять продажи на wildberries? Подпишитесь на мой бесплатный Telegram-канал: @Astrakov_PRO – там каждый день выходит самая крутая информация о WildBerries: